O que aconteceu
O WhatsApp começou a liberar a criação ou reserva de um nome de usuário exclusivo, como @nomedonegocio.
O identificador poderá facilitar a apresentação da empresa e, quando o recurso estiver plenamente disponível e ativado, reduzir a necessidade de mostrar o número de telefone em um primeiro contato.
Quem precisa saber
MEIs, profissionais autônomos e pequenos negócios que utilizam o WhatsApp para atendimento, divulgação e contato com clientes.
O que fazer
Verifique na versão atualizada do WhatsApp Business se a opção aparece em Configurações > Conta > Nome de usuário.
Escolha um nome curto, fácil de identificar e, quando possível, igual ou semelhante ao utilizado no Instagram.
Atenção
O nome de usuário ainda não substitui completamente o número de telefone em todas as situações. O WhatsApp continua exigindo um número para criar e manter a conta.
O recurso está sendo disponibilizado gradualmente. Algumas contas, versões do aplicativo ou regiões podem receber a opção antes de outras.
